京东百亿补贴买到假货怎么办 百亿补贴买到假货的处理方法

　　京东百亿补贴买到假货怎么办？在京东购物中，我们可以购买到很多的商品，这些商品大多都是正品，你也不会踩雷，但是就算是这样，也有可能有些店铺会卖假货给大家，大家要是在百亿补贴买到假货了该怎么办呢？下面就由240软件园小编来为各位小伙伴们介绍一下京东百亿补贴买到假货的具体处理方法，还不清楚的小伙伴们可要赶快看过来了！

　　百亿补贴买到假货的处理方法

　　作为消费者，在购物平台买到假货，是可以对商家要求退一赔三的。从《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定说明中可以了解到，经营者提供的商品存在有欺诈行为的，应赔付消费者支付的商品实际价款的三倍金额;当赔偿的金额不足500元时，则按500元计算。

　　京东自营商品提供7天无理由退货标准，如果是在京东自营上买到假货，一般来说在规定时间内可以直接退货退款。如果是在京东的第三方商家处买到假货，可以直接找【京东小二】，申请京东平台介入处理。

　　在证据充足的情况下，一般来说商家都会同意退款，但是如果商家拒不处理问题，可以采取以下几种方法要求商家进行理赔：

　　1、联系京东平台客服说明情况。打开京东App后点右下角【我的】，再点击【客服服务】-【在线客服】，进入对话框后，输入“转人工”，向人工客服提出理赔申请即可。

　　2、拨打“400-606-5500”京东商城客服热线，转接人工后进行投诉，提供投诉对象的详细信息以及充分的投诉理由和证据。

　　3、拨打“12315”消费者服务热线或是在“全国12315平台”上反映问题。

　　京东百亿补贴活动中的苹果手机肯定是正品的，京东对于百亿补贴中的商品审核是非常严格的，所以不会存在什么假货的问题，在百亿补贴中除了苹果手机外，还有很多其他优质的商品可以选择。