饿了么退款被拒绝怎么办 退款被拒绝的解决办法

　　饿了么退款被拒绝怎么办？在使用饿了么买东西的时候，我们要是发现自己购买错了餐品，或者是餐品送到我们手中之后不符合我们要求等情况，都是可以申请退款的，只要商家同意了你就能过拿回自己的钱，不过相信有不少的小伙伴们在遇到情况申请退款之后都有过被商家给拒绝的情况吧，那么这种情况该怎么办呢？下面就由240软件园小编来为各位小伙伴们介绍一下饿了么退款被拒绝的解决方法，有需要的小伙伴们一起来了解一下吧。

　　退款被拒绝的解决办法

　　饿了么退款商家不同意可以采取以下办法:

　　第一种情况，

　　（1）商家不同意的话，先看订单是否已经在配送，如果已经是在配送的路上的话。

　　（2）这种情况一般都是不会同意的，需要和商家进行协商，这种情况应该尊重商家做出来的食物，这会给商家造成一定损失

　　第二种情况，

　　（1）如果食物还没有做出来，这时候申请退款，商家一般都是会同意的，如果双方没有达成一致协议的话，买家可以在卖家拒绝之后申请客服介入，客服介入在退款详情页。

　　（2）看是什么情况商家拒绝退款，如果是因为商家菜品质量问题需要退款被拒绝，那么你可以选择客服仲裁，如果是商家已经出餐了，自己不想要了而退餐，商家是可以拒绝的。

　　饿了么退款商家不同意处理操作流程

　　在饿了么里，点外卖的时候因为一些原因需要取消订单，但有些商家不让取消订单，

　　1、首先打开手机里的饿了么，

　　2、进入到饿了么之后，点击右下角的(我的)选项。

　　3、打开了个人主页后，需要下拉界面找到(我的客服)。

　　4、在客服界面中能够直接看到(商家拒绝取消订单怎么办)的问题，打开来看看。

　　5、从解决方法可以看到就是在取消订单里直接点击(申请客服介入)，点击打开客服。

　　6、在客服界面中把遇到的问题和官方进行反馈，这样客服会进行处理，就完成了。