小红书双十一购买商品怎么退货 2023双十一购买商品退货方法

　　小红书双十一购买商品怎么退货？在一年一度的双十一中，小红书为各位小伙伴们送上了非常多的福立，大家可以在这里购买到双十一降价打折的商品，而有些用户们肯定在购买的时候遇到了点问题，又或者说不需要了，那么这个时候该怎么去退货呢？那么下面就由240软件园小编来为各位用户们介绍一下2023小红书双十一购买商品退货的方法，还不清楚的用户们大家赶快来了解一下吧！

2023双十一购买商品退货方法

　　消费者2023年10月20日00:00:00-2023年11月12日23:59:59在小红书期间发起的售后申请，商家须按照平台要求对用户发起的申请进行响应，本次时效如下：

　　2023小红书双11退货规定说明

　　1、退货退款申请商家超时未处理：售后时效要求不变，自消费者申请退款之时起，普通内贸商品商家未在48小时内处理，跨境保税商品、跨境直邮商品商家未在72小时内处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请并通知消费者退货。

　　2、 退货退款申请商家超时未确认收货：自消费者填写退货运单信息之时起，商家应按下列时间中较早者处理：

　　a) 普通内贸商品10日内，跨境保税商品12日内，跨境直邮商品13日内;

　　b)物流轨迹显示签收后2日内。商家超时未处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请，系统自动退款给消费者。

　　3、换货申请商家超时未处理：售后时效要求不变，自消费者申请换货之时起，所有类型商品商家未在48小时内处理的，默认商家同意消费者的换货申请并通知消费者换货。

　　4、 换货申请商家超时未确认收货：自消费者填写退货运单信息之时起，商家应按下列时间中较早者处理：

　　a) 普通内贸商品10日内，跨境保税商品12日内，跨境直邮商品13日内;

　　b) 物流轨迹显示签收后2日内。商家超时未处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请，系统自动退款给消费者。

　　除上述时效调整外，其他考核及违规管理标准继续执行《小红书第三方商家售后服务管理规则》。